汽车技术服务与营销专业创办于2005年,办学历史悠久,办学经验丰富。汽车技术服务与营销专业是河南省普通高等学校综合改革试点专业、河南省高水平专业群建设专业。汽车技术服务与营销专业教学团队获评河南省高等学校教学团队、河南省黄大年教学团队和省级基层教学组织。
【培养目标】
总体目标
培养具备汽车销售、短视频制作、维修服务接待、汽车保险和二手车业务办理、电子商务运营等技术能力,具有工匠精神和职业素养,能够从事汽车销售、短视频制作、服务接待、电商运营等工作的高素质技术技能人才。
具体目标
1.汽车销售与管理能力
培养能够从事汽车整车销售、汽车新媒体营销、配件销售与管理、汽车电子商务等工作的专业人才,具备市场分析、客户沟通及营销策划能力。
2.汽车维修与技术服务能力
掌握汽车构造、维修技术、故障诊断等技能,能够胜任汽车维修业务接待、汽车性能检测、维护保养等工作。
3.二手车与保险业务能力
具备旧机动车鉴定与评估、汽车保险理赔、汽车信贷等专业知识,能在二手车交易、保险公司及汽车金融领域就业。
4.综合实践与职业素养
通过强化实训、企业实习等实践环节,提升学生的实际操作能力,并培养良好的职业道德和服务意识。
【核心课程】
专业核心课程包括《汽车营销策划》《汽车保险与理赔》《汽车电商服务与运营》《汽车维修接待》《汽车顾问式销售》《汽车配件管理》《二手车鉴定评估与交易》《汽车网络与新媒体营销》等。
序号 |
课程名称 |
主要内容 |
1 |
《汽车营销策划》 |
汽车市场分析、营销策略制定、品牌推广、促销活动设计等 |
2 |
《汽车保险与理赔》 |
汽车保险种类、保险条款、投保流程及风险评估 |
3 |
《汽车电商服务与运营》 |
售车平台的运营管理、数字化营销工具、客户线上体验优化及数据化运营策略 |
4 |
《汽车维修接待》 |
客户接待流程,故障诊断沟通、维修报价、工单填写、进度跟踪及客户关系维护 |
5 |
《汽车顾问式销售》 |
需求分析、产品展示、试乘试驾、报价谈判及成交促成 |
6 |
《汽车配件管理》 |
配件采购、仓储管理、物流配送及成本核算 |
7 |
《二手车鉴定评估与交易》 |
二手车检测技术、价格评估方法、交易流程及法律法规 |
8 |
《汽车网络与新媒体营销》 |
新媒体平台的汽车营销,涵盖短视频制作、精准广告投放、KOL合作、私域流量运营及用户互动策略 |
【就业方向】
本专业学生职业范围主要涉及汽车销售企业、汽车新媒体企业、汽车售后服务企业、汽车保险公司、汽车金融公司、汽车租赁公司、二手车交易市场等行业企业。
【就业情况】
就业率长期保持在95%以上,表现稳定且良好。主要在郑州宇通、郑州比亚迪汽车有限公司、河南合众汽车集团等汽车制造及销售服务企业就业,包括汽车制造、整车销售、汽车配件销售、汽车维修服务、二手车交易、汽车保险理赔等相关行业。
【师资力量】
本专业教学团队13人,专职教师9人,兼职教师4人,副高级职称3人,中级职称3人,博士学位1人,硕士学位6人,整个教学团队教学经验丰富,实践技能扎实,教育科研成果,显著,师资力量雄厚。
汽车技术服务与营销专业建设国家级精在线开放课程2门,建成省级专业教学资源库1个,职业教育与继续教育课程思政示范课程1门,省级精品在线开放课程2门,省级立体化教材2门,省级规划教材2本。
【教学设施】
汽车技术服务与营销专业现有建筑面积1400平方米的实训场地和价值近500万元的实训设备,同时配备了先进的多媒体教学仪器和模拟销售环境所需的各种用品,汽车销售服务软件,供学生进行校内实训和订单班培训使用。
教学用教室包括小班教室和合班教室,小班教室能容纳60人,合班教室能容纳120人。所有教室配备多媒体教学设备,包括投影、幕布、音响、扩音设备、网线等。
【校企合作】
学校坚持走产教融合、校企合作之路,广泛开展校企协同育人,共建区域能力发展基地,积极探索开展“现代学徒制”和“订单式”人才培养。汽车学院与河南合众汽车集团共同建立新媒体汽车教学实践基地,开展新媒体平台运用、内容创作与策略、视频营销技巧、直播营销实战、数据分析与优化等实训培训,打造优秀新媒体教学团队,培养优秀新媒体汽车人才,实现汽车新媒体技术在汽车专业人才培养内涵建设的全面融入。
【培养模式】
实行以“工学结合、真实工作任务”为载体,“学做合一、能力递进”的人才培养新模式;构建了汽车营销、技术服务知识与技能相互融合递进的课程体系;培养了熟悉汽车行业实际工作任务、有丰富教学经验的专兼相结合的双师素质教师队伍;进一步完善校外实训基地建设,加强学生校外实习实训管理;建立了开放的双元人才培养质量评价体系。以企业需求为出发点,实施全过程与企业密切合作,培养企业需要的、具有汽车销售、汽车技术服务能力的高端技能型人才。
【专业成果】
近年来,我校陆续承办全国职业院校技能大赛和世界职业院校技能大赛汽车营销类赛项,学生多次在全国职业院校技能大赛汽车营销类赛项中荣获奖励。2020年获全国职业院校技能大赛试点赛“汽车营销”赛项一等奖;2023年获河南省职业教育技能大赛“汽车营销”赛项一等奖;2023年全国职业院校技能大赛高职组选拔赛“汽车营销”赛项一等奖;2024年获全国职业院校技能大赛汽车营销赛项河南省选拔赛一等奖;2024年全国职业院校大学生职业规划大赛获金奖;2024年世界职业院校技能大赛总决赛交通运输赛道(汽车营销组)争夺赛金奖。