11月19日下午，汽车学院乔丽霞老师在航海路校区沃尔沃教室举办了“客户是什么”主题讲座，工程机械控制技术专业教师和全体学生参加了讲座。

乔丽霞老师结合自己的工作经验，从什么是客户、谁是客户、服务客户原则和客户是什么四个方面展开讲座。讲座通过丰富的案例引领学生在以后的工作中正确的认识客户，摆正客户和公司的位置，从而更好的维护公司和客户的利益，做好工程机械的后服务市场。

（供稿：汽车学院 图/文 张震/乔丽霞）